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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2024-02-06 14:50:56 |
| 内 容： | 我现在老家给我打了几次电话，威胁我。在不封安全阀就给我停气，说话太难听了，我说现在老家有事。我回去给你打电话。动不动就听我的气，这是什么情况？有这样的服务态度吗？往燃气公司领导严查车，我有录音。 |
| 回复时间： | 2024-02-06 17:06:23 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来不好的体验深感抱歉，已安排负责人进行核实处理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-02-06 14:34:24 |
| 内 容： | 天燃气故障 |
| 回复时间： | 2024-02-06 14:47:57 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门查看维修，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-02-06 08:28:52 |
| 内 容： | 重复扣费 |
| 回复时间： | 2024-02-06 08:57:22 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询核实未存在重复扣费信息，您用的物联网表，每天更新一次前一天所使用气费。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-02-05 21:12:52 |
| 内 容： | 网上无法缴燃气费，因近期没有安检，请尽快安排前来安检工作谢谢！ |
| 回复时间： | 2024-02-06 08:25:26 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门为您安检，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-02-05 18:37:35 |
| 内 容： | 预约开通一星期了都没人联系，安装师傅如果忙就协调加急处理好，过年没天然气咋过。 |
| 回复时间： | 2024-02-06 08:22:50 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员联系您预约安装时间，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-02-05 14:10:24 |
| 内 容： | 本地正常使用的居民为什么不能先用后付费，开通自动交费还是停气了！ 居民水电都可以先用后付！ |
| 回复时间： | 2024-02-05 14:14:55 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您所使用的表具为物联网表，表具出厂设定为欠费自动停气，并且天然气和水电不同，对于安全要求相对较高，给您带来的不便深感抱歉， 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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