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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-07-26 19:04:04 |
| 内 容： | 我昨天在公众号上交费300元后，气表上的数据一直没有更新还显示原来的钱数。 |
| 回复时间： | 2023-07-26 19:31:17 |
| 回 复： | 感谢您的留言，您使用的物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-07-26 14:13:43 |
| 内 容： | 我是初装户，工作人员装的时间，不告诉我厨房开放不能装，表装好后，告诉我开放厨房不能用，我装好快一年了，我告诉工作人员，我不装了，多次打电话不接，我要求退款。 |
| 回复时间： | 2023-07-26 15:35:29 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员核实处理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-07-26 12:53:05 |
| 内 容： | 我在2022年6月22日交了3800天然气安装费，到现在仍没有安装，有发票，联系多方还没有准确答复 |
| 回复时间： | 2023-07-26 15:33:11 |
| 回 复： | 感谢您的留言，你所留信息未查询到用户信息，已安排工作人员联系您核实，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-07-26 11:52:01 |
| 内 容： | 充了钱还是用不了 |
| 回复时间： | 2023-07-26 15:28:25 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已可以正常使用，您使用的物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-07-26 07:46:13 |
| 内 容： | 不欠费，为什么给我家停气？ |
| 回复时间： | 2023-07-26 08:02:28 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您家并未停气，现已经可以正常使用。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-07-25 13:38:50 |
| 内 容： | 今年，七月10号交的天然气二百块钱，他们说没有记录，我这都有转账记录的，今天我又交了150元，十号交的钱不知道去哪里了？ |
| 回复时间： | 2023-07-25 15:41:17 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询核实，并未查询到您7月10日缴费记录，请您携带缴费手机到当地营业厅进行核实。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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