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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-01-15 10:34:31 |
| 内 容： | 各种理由迟迟不来装表 |
| 回复时间： | 2023-01-15 10:51:06 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员与您联系安装，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-15 08:03:06 |
| 内 容： | 原来的表用的还有几立方的时间会提醒报警，现在的表新表根本没有提醒，不知道欠费给挺气了。网上充值过后，也不知道怎么操作，恢复正常很麻烦，请问有什么办法解决，谢谢！ |
| 回复时间： | 2023-01-15 08:15:19 |
| 回 复： | 感谢您的留言，提醒功能后期会加入表端，现正在进行阶段，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-14 18:17:27 |
| 内 容： | 天然气不可用 |
| 回复时间： | 2023-01-14 18:52:16 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实停气原因为厨房无窗户，如需通气需开窗即可。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-14 14:55:34 |
| 内 容： | 之前交的灶钱，没用灶，应退钱，到现在没退，去了几次了，现在已经快一年了 |
| 回复时间： | 2023-01-14 16:52:48 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门核实，请您准备好收据注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-14 11:28:21 |
| 内 容： | 换过新表用气价格高了 |
| 回复时间： | 2023-01-14 12:10:51 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门检查，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-14 05:44:42 |
| 内 容： | 公司下来人收天然气灶具预订金的时候，我们这边的街坊邻居好多人都交了，也不是只有我爸一个人在场，当时在场的人都可以作证。我妈妈也交了一次，不在一个时间段，都是三百元，我拿着公司开的收款收据单到了公司要求退下款，公司两个女的在大厅接待，查了很久我的收款收据单，说是我爸妈遇到诈骗团伙了，让我滚蛋，因为他说我们公司根本不会开出这样的收款收据单，经过我两年的不谢努力，前几天告诉我，我妈妈的收款收据单是西华天然气公司开的，现在要求可以给我退款，这是在打谁的脸。我想说 尊敬的领导 如果换位思考一下，你是我呢？？您在乎的是这三百元吗？ 我相信您也会出这口气吧。 |
| 回复时间： | 2023-01-14 08:07:12 |
| 回 复： | 感谢您的留言，工作人员已上门核实，您出示了两张收据，一张为我公司票据，已为您办理退款，另外一张收据并不是我公司的收据，并且无收款人姓名，什么信息都没有，咱们本村办理的退款收据并没有您出示的这种收据，无法为您办理退款。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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