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| 留言时间： | 2025-03-23 21:04:59 |
| 内 容： | 一月份用气6方 二月和三月份用了 59方的气 用气方式都是一样的 这差距也太大了吧，哪里出了问题？ |
| 回复时间： | 2025-03-24 07:31:22 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询核实您家燃气通气时间是2024年12月27日，1月份抄表时间为1月4日前后，一共使用了不到十天的燃气，所以使用费用比较少，1月4日抄表后到3月4日一共使用了2个月，所以使用的较多。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-03-19 21:13:19 |
| 内 容： | 天然气管道上面挂有电线，非常危险，会有易燃易爆风险 |
| 回复时间： | 2025-03-20 07:58:58 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员尽快查看并处理，请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-03-19 08:48:53 |
| 内 容： | 家里面停气死了 |
| 回复时间： | 2025-03-19 09:50:55 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，经核实停气原因为第三方施工碰到管道需要维修，工作人员正在加急抢修，预计10:30恢复供气，请您耐心等待。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-03-18 21:12:52 |
| 内 容： | 冲过卡拿回家试试显示卡错，今天给工作人员联系，需要不需要看看卡拿错了之类的，她说不用，让工作人员给我打电话，卡的问题，工作人员来了，试了一下，就说要换电表，把电表给我换了，事后，想了下，为什么卡错了，需要换表，而且工作人员还带着表来的。现在这个表走的太快 |
| 回复时间： | 2025-03-19 07:50:06 |
| 回 复： | 感谢您的留言，换表的原因为您的卡表出现问题，并且这种老式卡表现已淘汰无法维修，工作人员免费为您更换新型物联网表，现已安排工作人员上门为您检查核实。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-03-18 20:14:09 |
| 内 容： | 缴费一天了 一直不送气 洗头都没热水 |
| 回复时间： | 2025-03-20 10:21:52 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实工作人员联系您电话无人接听，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-03-18 16:44:54 |
| 内 容： | 2025年3月18号抄表停气无人短信电话通知开始停气 |
| 回复时间： | 2025-03-18 17:37:31 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，已安排工作人员上门查看处理，请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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