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留言量: 2314 条 处理量: 2314 条 满意率: 100 %
留言时间: 2022-05-08 09:45:54
内      容: 为何现在还不能实现网上充值,什么时候可以改善,什么时候可以使用,是否有规划。
回复时间: 2022-05-08 09:58:14
回      复: 感谢您的留言,经核实您家使用的是IC卡表,正常更换表具需要使用十年,我们会为您免费更换新型的物联网表,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快!
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留言时间: 2022-05-08 08:35:38
内      容: 我们村的天然气管道安装好了,具体什么时间能用上天然气?
回复时间: 2022-05-09 09:14:12
回      复: 感谢您的留言,经核实工农路陈营村工程已经竣工,原本计划5月8日通气,因疫情原因需要等到疫情结束以后,给您造成的不便,敬请谅解。后期如有问题欢迎致电24小时客服电话0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快!!
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留言时间: 2022-05-07 23:01:50
内      容: 同是一个小区.为何我家燃气是IC卡缴费.不能网上缴费.郸城这次疫情我们都被封在家里.没有燃气做饭可咋办?
回复时间: 2022-05-08 08:08:04
回      复: 感谢您的留言,郸城全域封控,我们燃气公司人员及车辆也无法流动,无法现场充值,如需充值请您联系物业协助到世纪大道营业厅办理充值,给您带来的不便,敬请谅解,祝您生活愉快!
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留言时间: 2022-05-06 18:31:52
内      容: 好几次了正做着饭呢,再打打不着了,又去烧火做饭,几千块钱安装的天然气有个鸟用啊,烦死了
回复时间: 2022-05-07 08:08:42
回      复: 感谢您的留言,经与您联系本人不在家,您反映的情况可能是自闭阀问题,已告知您让家里人拨打客服热线0394-8918888让客服人员告知您家人操作流程,祝您生活愉快!
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留言时间: 2022-05-06 18:27:34
内      容: 几千块钱安装的天然气天天打不着火,安装的有什么鸟用
回复时间: 2022-05-11 09:49:33
回      复: 已回复
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留言时间: 2022-05-06 10:28:19
内      容: 没气了也不提醒俺老公一下,导致他不知道交钱停气了,让我这会想吃口热乎的还得等,烦死了。没钱就不知道同意俺老公充钱吗!?
回复时间: 2022-05-06 11:28:45
回      复: 感谢您的留言,经核实,您这一户安装的是物联网表,物联网表具是在咱们家里厨房安装,实时可以显示余额和使用气量,同时微信公众号“盈禾配资 - 在线配资开户|在线配资平台开户”绑定账号以后可以实时查询余额,物联网表具缴费后操作步骤: 未欠费表具:在线充值成功后,充值金额会在第二天自动到表端,如需即刻到账,需短按“查询/开阀键”一次,等待几秒即可到账。 欠费关阀表具:在线充值成功后,长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”,屏幕出现“SEND”后松开按键,等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”,即可用气(使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启)。不欠费用,请检查自闭阀是否提起,灶具电池是否弱电,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。
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