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网上营业厅留言墙
留言时间: | 2022-03-17 14:24:39 |
内 容: | 预约的报装业务 对接安装的业务员服务态度差,进度慢,打客服电话就说催一下 没有实质进展 。我想问下啥时候能给办理开户,安装? |
回复时间: | 2022-03-17 16:32:31 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员联系您,请注意接听电话,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2022-03-16 14:33:04 |
内 容: | 预约开通,已打电话,第一次48小时,现在已过50小时,还让等待48小时。因为有事情,希望给个准确时间,谢谢 |
回复时间: | 2022-03-17 16:32:31 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员联系您上门点火,请注意接听电话,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2022-03-16 14:27:27 |
内 容: | 天然气过户还需要原房主到场,疫情期间,简直是难为老百姓,你们说天然气是私人财产,那自来水过户也没见这么麻烦,难道自来水不是房屋里的? |
回复时间: | 2022-03-17 15:27:33 |
回 复: | 感谢您的留言,自来水是城市配套费用里面的,买房时包含在内的,如果您家天然气过户有不便之处,请留下您的联系方式,方面我们业务人员联系您了解情况解决问题,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2022-03-16 12:13:18 |
内 容: | 本月缴费明显高于过往月份,异常 |
回复时间: | 2022-03-16 13:16:57 |
回 复: | 感谢您的留言,经核实,您2022年3月13日所缴费用是您2021年11月20日到2022年3月4日之间的费用,您上次缴费时间是2021年11月29日,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2022-03-16 08:40:27 |
内 容: | 燃气用不上说好的解决一直拖着 |
回复时间: | 2022-03-16 13:01:33 |
回 复: | 感谢您的留言,经核实,工作人员已多次上门查看,停气原因是您对门邻居建房造成管道无法通过,现已安排工作人员,等邻居房屋大门建好以后尽快给您连接管道通气,给您造成的不便,敬请谅解,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2022-03-13 18:21:12 |
内 容: | 打客服电话直接没人接 |
回复时间: | 2022-03-14 08:45:35 |
回 复: | 感谢您的留言,我公司客服热线0394-8918888是24小时服务,忙时会有排队提示,并无无人接听的状态,已安排工作人员与您联系,感谢您对天然气公司的支持,祝您生活愉快。 |
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