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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2022-08-14 08:28:07 |
| 内 容： | 找不到燃气客服电话， |
| 回复时间： | 2022-08-14 11:56:24 |
| 回 复： | 感谢您的留言，24小时客服热线为0394-8918888，欢迎致电咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-08-12 02:22:53 |
| 内 容： | 燃气热水器 燃气灶都打不着火 没有欠费，燃气灶电池也有电，我怀疑谁故意把阀门给我关了。因为前几天天然气公司排查换防爆管，当时给她留了电话，也说明了白天在上班让下午6-7点维修，但是没有维修人员来，也没人通知 饭也吃不了 洗澡也洗不了 感觉这种处理方式很不对 |
| 回复时间： | 2022-08-12 08:45:34 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员联系您更换防爆管并为您检查停气原因，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-08-11 18:34:54 |
| 内 容： | 管理混乱，乱收费。四五年前交了1300，天然气预收款1000，灶押金300，现在通天然气了，300块钱不知道去哪了，天然气公司说是万和收的钱和公司没关系，万和说收钱的老板换了，手机号也没有，相互推诿扯皮，欺负老百姓…… |
| 回复时间： | 2022-08-11 18:45:04 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实，万和公司收取您的300元灶具押金，您需要联系万和公司处理，祝您生活愉快！ |
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| 留言时间： | 2022-08-11 15:38:19 |
| 内 容： | 交了费还是不能用 |
| 回复时间： | 2022-08-11 16:40:57 |
| 回 复： | 感谢您的留言，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-08-08 06:25:28 |
| 内 容： | 网上缴费后多久能到账，交完费了但还是点不开火 |
| 回复时间： | 2022-08-08 07:28:12 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已可以正常使用，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-08-07 10:51:48 |
| 内 容： | 迟迟不来点火呢！也没个电话，也申请不了业务没有户号 |
| 回复时间： | 2022-08-07 18:05:35 |
| 回 复： | 已回复 |
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