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留言量: 2304 条 处理量: 2304 条 满意率: 100 %
留言时间: 2022-03-07 16:31:27
内      容: 天然气马上一个星期了 一直没有气 做饭都是难题,打报修电话,一直没有人处理 ,没办法了,在这里反应一下。希望有关部门给处理一下
回复时间: 2022-03-07 16:39:42
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员联系您上门维修,请注意接听工作人员电话,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888,便于我们及时处理您遇到的问题。
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留言时间: 2022-03-07 16:31:03
内      容: 天然气马上一个星期了 一直没有气 做饭都是难题,打报修电话,一直没有人处理 ,没办法了,在这里反应一下。希望有关部门给处理一下
回复时间: 2022-03-07 16:39:35
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员联系您上门维修,请注意接听工作人员电话,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888,便于我们及时处理您遇到的问题。
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留言时间: 2022-03-07 08:37:36
内      容: 交过钱后开不开表的阀门,报修时间太长!
回复时间: 2022-03-07 09:25:13
回      复: 感谢您的留言,经核实,您今天上午致电客服热线报修,上午工作人员接单以后已及时联系您解决问题,不存在您说得报修时间过长问题,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888,便于我们及时处理您遇到的问题。
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留言时间: 2022-03-06 23:00:22
内      容: 我用的壁挂炉,装的时候说一年能用900方是第一阶梯气价2.73,2022现在刚用636方就已经是第二阶梯气价3.55,怎么回事
回复时间: 2022-03-07 08:15:47
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员联系您上门核实,请注意接听工作人员电话,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888,便于我们及时处理您遇到的问题。
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留言时间: 2022-03-05 21:17:13
内      容: 燃气表经常自己关阀,影响正常使用,给西华县燃气公司沟通多次一直推诿,不给解决!!!!
回复时间: 2022-03-06 11:10:34
回      复: 感谢您的留言,经核实,工作人员已联系您上门维修,反馈气表电量问题,更换电池以后电量掉的较快,已安排工作人员联系您换表,请注意接听工作人员电话,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888,便于我们及时处理您遇到的问题。
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留言时间: 2022-03-05 18:35:04
内      容: 3月5日天然气欠费不通知,早上7点多立即缴费100元,且缴费已经成功,到现在已经超过12个小时,天然气无法使用,严重影响居民生活!
回复时间: 2022-03-06 08:13:52
回      复: 感谢您的留言,经核实,您这一户安装的是新型物联网表,物联网表具是在咱们家里厨房安装,实时可以显示余额和使用气量,同时微信公众号“盈禾配资 - 在线配资开户|在线配资平台开户”绑定账号以后可以实时查询余额,物联网表具缴费后操作步骤: 未欠费表具:在线充值成功后,充值金额会在第二天自动到表端,如需即刻到账,需短按“查询/开阀键”一次,等待几秒即可到账。 欠费关阀表具:在线充值成功后,长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”,屏幕出现“SEND”后松开按键,等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”,即可用气(使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启)。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。
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